Termos e Condições do kk9999

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela plataforma kk9999 — incluindo, mas não se limitando a, jogos de cassino online, apostas esportivas, jackpots, promoções e suporte ao cliente — o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com a totalidade dos presentes Termos e Condições de Uso.

A aceitação destes Termos é condição indispensável para a criação de conta, realização de depósitos, participação em promoções e qualquer outra interação com a plataforma kk9999. Caso o usuário não concorde com qualquer disposição aqui estabelecida, deverá abster-se de utilizar os serviços oferecidos.

Estes Termos constituem um contrato juridicamente vinculante entre o usuário (doravante denominado "Jogador") e a plataforma kk9999 (doravante denominada "Plataforma" ou "kk9999"). O kk9999 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos a qualquer momento, sendo que as alterações entram em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada. O uso continuado da Plataforma após qualquer alteração constitui aceitação das novas condições.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta no kk9999, o Jogador deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no território brasileiro ou estar legalmente habilitado a utilizar serviços de apostas e jogos online no Brasil;
• Possuir um CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em qualquer lista de exclusão voluntária de apostas ou jogos de azar, incluindo o cadastro de autoexclusão da SPA;
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar direto de funcionários do kk9999 ou de suas empresas parceiras;
• Não ter tido qualquer conta previamente encerrada por violação destes Termos.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro no kk9999 requer o fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo conforme documento de identidade, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo, número de celular e endereço de e-mail válido. O Jogador é integralmente responsável pela veracidade das informações fornecidas.

É estritamente vedada a criação de mais de uma conta por pessoa física. Contas duplicadas identificadas serão imediatamente encerradas, com possível retenção dos saldos envolvidos para fins de investigação de fraude.

2.3 Verificação de Identidade (KYC)

O kk9999 adota procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer) em conformidade com as regulamentações antilavagem de dinheiro aplicáveis no Brasil. Para fins de verificação, poderá ser solicitado ao Jogador o envio de:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte);
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie segurando o documento de identidade, quando solicitado.

A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta e retenção de saques pendentes até a conclusão do processo de verificação.

3 Uso da Conta e Segurança

3.1 Responsabilidade do Jogador

O Jogador é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha). Toda atividade realizada na conta é de responsabilidade exclusiva do titular. Caso o Jogador suspeite de acesso não autorizado à sua conta, deve notificar imediatamente o suporte do kk9999 pelo e-mail [email protected].

O kk9999 recomenda fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) disponível na área do jogador, como camada adicional de proteção. O Jogador não deve compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros, sob nenhuma circunstância.

3.2 Uso Permitido da Plataforma

O Jogador concorda em utilizar a plataforma kk9999 exclusivamente para fins de entretenimento pessoal lícito, comprometendo-se a:

• Não utilizar softwares, bots, scripts ou qualquer tecnologia de automação para interagir com a plataforma;
• Não tentar manipular resultados de jogos, odds ou qualquer outro mecanismo da plataforma;
• Não realizar apostas com a finalidade de cumprir requisitos de bônus sem intenção real de jogo (abuso de bônus);
• Não utilizar a conta para qualquer atividade ilícita, incluindo lavagem de dinheiro;
• Não transferir fundos entre contas de diferentes jogadores para fins de arbitragem ou vantagem indevida.

4 Depósitos e Saques

4.1 Métodos de Pagamento Aceitos

O kk9999 aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos e saques: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC, cartões Visa, Mastercard e Elo, além de USDT para usuários que optarem por transações em criptomoedas estáveis. Todos os métodos estão sujeitos à disponibilidade e aos limites vigentes no momento da transação.

4.2 Depósitos

• Valor mínimo: R$ 20,00 (vinte reais) por transação;
• Valor máximo: Variável conforme o método de pagamento e o nível de conta do Jogador;
• Prazo de confirmação via Pix: Geralmente inferior a 10 segundos;
• Prazo de confirmação por Boleto: Até 3 dias úteis após o pagamento;
• Depósitos realizados com cartões de crédito ou débito estão sujeitos à aprovação da instituição financeira emissora;
• O kk9999 não cobra taxas sobre depósitos, embora a instituição financeira do Jogador possa cobrar tarifas próprias.

4.3 Saques

• Valor mínimo para saque: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Prazo de processamento: Até 24 horas para contas verificadas via Pix;
• Saques somente podem ser realizados para a mesma conta ou método utilizado no depósito original, salvo impossibilidade técnica devidamente justificada;
• O kk9999 pode solicitar verificação de identidade adicional antes de processar saques acima de determinados valores;
• Saques de valores provenientes de bônus somente são permitidos após o cumprimento integral dos requisitos de rollover aplicáveis;
• Em casos de suspeita de fraude ou atividade irregular, o kk9999 reserva-se o direito de suspender saques e abrir investigação interna, notificando o Jogador em até 5 dias úteis.

5 Bônus e Promoções

5.1 Condições Gerais dos Bônus

O kk9999 oferece bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, free spins e outras promoções periódicas. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos detalhados na respectiva página de promoção, prevalecendo sobre estas disposições gerais em caso de conflito.

5.2 Requisitos de Rollover

Salvo disposição expressa em contrário nos termos da promoção específica, os seguintes requisitos gerais se aplicam:

• O valor do bônus deve ser apostado um número mínimo de vezes (rollover) antes de qualquer saque ser autorizado sobre o saldo de bônus;
• Apostas em jogos ao vivo, apostas combinadas com odds inferiores a 1,50 e apostas em mercados excluídos podem não contribuir para o cumprimento do rollover;
• O prazo para cumprimento do rollover é indicado nos termos de cada promoção. Bônus não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente;
• O kk9999 reserva-se o direito de reter bônus concedidos indevidamente em razão de erros técnicos ou cadastrais.

5.3 Abuso de Bônus

Qualquer tentativa de explorar bônus de forma indevida — incluindo a criação de múltiplas contas, o uso de estratégias de apostas de baixo risco que contornem o espírito das promoções, ou qualquer outra forma de abuso — resultará no cancelamento imediato do bônus, possível encerramento da conta e retenção do saldo relacionado.

6 Regras Gerais de Apostas e Jogos

6.1 Jogos de Cassino

Todos os jogos disponíveis no kk9999 utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo resultados aleatórios e imparciais. O kk9999 não interfere nos algoritmos dos jogos fornecidos por provedores como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe e demais parceiros certificados.

O Retorno ao Jogador (RTP) de cada jogo está disponível nas informações do respectivo jogo. Os resultados passados não garantem resultados futuros, e o kk9999 não é responsável pelas perdas decorrentes da aleatoriedade inerente aos jogos.

6.2 Apostas Esportivas

As apostas esportivas no kk9999 seguem as regras gerais de cada modalidade e as regras específicas de cada mercado, disponíveis na central de ajuda. Apostas confirmadas antes do início de um evento são vinculantes, salvo cancelamento ou abandono do evento, situação em que as apostas serão reembolsadas ao saldo da conta.

O kk9999 reserva-se o direito de suspender mercados, anular apostas ou ajustar odds em caso de erros manifestos de cotação, informações incorretas recebidas de fontes de dados ou suspeita de manipulação de resultados.

6.3 Mau Funcionamento da Plataforma

Em caso de falha técnica, interrupção de serviço ou mau funcionamento que afete a integridade de uma sessão de jogo ou aposta, o kk9999 se reserva o direito de anular as rodadas ou apostas afetadas e restituir os valores correspondentes ao saldo da conta. Ganhos obtidos durante períodos de mau funcionamento comprovado podem ser considerados nulos.

7 Jogo Responsável e Autoexclusão

O kk9999 está comprometido com a promoção do jogo responsável e com a proteção dos jogadores vulneráveis. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle na área do jogador:

• Limites de depósito: O Jogador pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Limites de aposta: Controle sobre o valor máximo apostado por sessão ou por período;
• Tempo limite de sessão: Configuração de alertas e desconexão automática após determinado tempo de jogo;
• Pausa temporária: Suspensão da conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: O Jogador pode solicitar a exclusão definitiva ou temporária da plataforma a qualquer momento, entrando em contato com o suporte.

Caso você acredite que o jogo esteja causando impacto negativo na sua vida ou na de pessoas próximas, procure ajuda imediatamente. Organizações de apoio estão disponíveis no Brasil para orientação sobre dependência em jogos.

8 Encerramento e Suspensão de Conta

8.1 Encerramento pelo Jogador

O Jogador pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte do kk9999. Antes do encerramento, o Jogador deve sacar o saldo disponível. Saldos de bônus não convertidos serão cancelados. Contas encerradas não podem ser reativadas, sendo necessário criar um novo cadastro caso o usuário deseje retornar à plataforma, desde que não esteja sob autoexclusão vigente.

8.2 Suspensão ou Encerramento pelo kk9999

O kk9999 pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro, uso de bots ou manipulação de jogos;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante o processo de verificação;
• Abertura de conta por menores de 18 anos ou em nome de terceiros;
• Comportamento abusivo, discriminatório ou inadequado em relação à equipe de suporte ou a outros jogadores;
• Determinação de autoridade judicial, administrativa ou regulatória competente.

Em caso de encerramento por violação, o kk9999 reserva-se o direito de reter o saldo existente na conta até a conclusão de investigação interna, podendo confiscar valores obtidos de forma ilícita.

9 Limitação de Responsabilidade

O kk9999 emprega tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade, segurança e integridade de seus serviços. No entanto, a plataforma não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes das apostas realizadas pelo Jogador, que são inerentes à natureza dos jogos de azar;
• Falhas de conectividade de internet, interrupções de serviço de terceiros ou problemas no dispositivo do Jogador;
• Acesso não autorizado à conta resultante de negligência do Jogador no guarda de suas credenciais;
• Decisões tomadas pelo Jogador sob influência de álcool, substâncias ou qualquer estado de comprometimento mental;
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma, na extensão máxima permitida pela lei brasileira.

A responsabilidade máxima do kk9999 perante o Jogador, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do Jogador no momento do evento que gerou o dano.

10 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma kk9999 — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, nomes comerciais, design de interface, textos, imagens, sons, vídeos, código-fonte e demais elementos — é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence ao kk9999 ou a seus licenciantes.

É expressamente proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação, transmissão, exibição pública ou qualquer outro uso não autorizado do conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito do kk9999. O uso dos serviços não concede ao Jogador qualquer direito sobre a propriedade intelectual da plataforma.

11 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O kk9999 trata os dados pessoais dos Jogadores em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As bases legais, finalidades, categorias de dados coletados, direitos dos titulares e demais informações relevantes sobre o tratamento de dados pessoais são detalhados em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

O Jogador tem o direito de, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão de seus dados pessoais, mediante solicitação ao endereço [email protected], observados os prazos legais e as hipóteses em que a manutenção dos dados é obrigatória por lei.

12 Alterações nos Termos

O kk9999 reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na plataforma com indicação da data de revisão. Alterações substanciais serão comunicadas aos Jogadores registrados por e-mail com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de sua entrada em vigor, salvo em casos de urgência regulatória ou legal.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações constitui aceitação tácita das novas condições. Caso o Jogador não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições.

13 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas e jogos online), a Lei 13.709/2018 (LGPD), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais normas aplicáveis editadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Para a resolução de qualquer controvérsia decorrente destes Termos que não possa ser resolvida amigavelmente, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14 Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições ou ao uso geral da plataforma kk9999, o Jogador pode entrar em contato com nossa equipe de suporte pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (endereço de e-mail — não clicável)
• Chat ao vivo: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma kk9999
• Horário de atendimento especializado: Das 09h00 às 22h00, Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

O kk9999 compromete-se a responder todas as solicitações de suporte em até 48 horas úteis. Para assuntos urgentes relacionados à segurança da conta, priorizamos o atendimento via chat ao vivo.